Важная информация для владельцев касс Атол: Вам доступен сервис ИТС!
Мы предлагаем сервис Информационно-техническое сопровождение (ИТС) для ваших касс.
Буквально для всех - сервис бесплатный, но при наличии действующей подписки ИТС.
На новые кассы срок действия ИТС - 15 месяцев с даты выпуска ККТ.
Если на вашей кассе проводились работы по перепрошивке любыми сервисными организациями, связанные с переходом на ФФД 1.2, маркировку, или на новый НДС, то срок действия ИТС - 12 месяцев с даты покупки (активизации подписки) ИТС.
Сроки гарантии:
- 15 месяцев с даты отгрузки от АТОЛ;
- От 9 до 39 месяцев гарантии на дистрибутируемую продукцию;
- 12 месяцев гарантии с даты активации на АТОЛ SIGMA;
- 3 месяца гарантии на ЗИП с момента отгрузки.
- 2 дня для контрольно-кассовой техники
- 10 дней для дистрибутируемого оборудования
Так же Вы можете купить ИТС.
Преимущества ИТС:
- Гарантия стабильной и корректной работы ККТ. Благодаря ИТС обновление кассового ПО и сервисное обслуживание устройства происходят своевременно, а вопросы по эксплуатации ККТ решаются оперативно. Все это создает условия для стабильной работы ваших касс и их соответствия актуальному законодательству.
- Минимизация затрат. ИТС позволит вам избежать штрафов от надзорных органов, длительного простоя в случае ремонта кассы, потери покупателей из-за медленной или некорректной работы ККТ.
- Упрощение процессов. С ИТС получение услуг становится удобнее и эффективнее. Вы получаете все необходимые услуги в одном пакете и простую, понятную схему для заказа каждой из них.
- Мониторинг
*по отдельному запросу предоставим расширенный доступ
Функционал для партнера:
- Мониторинг;
- Обновление конфигурации ККТ локально;
- Обновление конфигурации ККТ по воздуху;
- Обновление конфигурации ККТ по воздуху в заданное время;
- Переход на платформу 5.0;
- Восстановление лицензий;
- Изменение настроек;
- Восстановление приватного ключа (UIN);
- Смена шаблона чека;
- Оповещения об авариях на заявленный Email (срок ФН, кол-во непереданных ФД и др.);
- Инфо-чек (печать на чеке отчета о закрытии смены: окончания срока ФН, срок подписки, срок лицензии).
Для получения доступа:
- достаточно прислать только ваш Email;
- получить приглашение от АТОЛ Connect;
- пройти по ссылке;
- зарегистрировать Ваш ID;
- подтвердить регистрацию кодом доступа из SMS.
Подробности уточняйте по номеру телефона 8 (831) 423-23-24